Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Osmotier.de

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop Osmotier.de tätigen.
(2) Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB) in Deutschland.
(3) Ein Versand außerhalb Deutschlands erfolgt nur auf individuelle Anfrage.
(4) Für Unternehmer gelten ergänzend die besonderen Bedingungen gemäß § 12 dieser AGB.
(5) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Osmotier
Dirk-Felix Koch
Glas- und Gebäudereinigung Koch
Blankenburger Chaussee 86
13125 Berlin

Kontakt:
E-Mail: kontakt@osmotier.de
Telefon: 030 40746652
Web: osmotier.de

(2) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
(3) Der Kunde gibt durch das Absenden einer Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine weitere Bestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise im Onlineshop sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
(3) Versandkosten werden gesondert berechnet und im Bestellprozess klar ausgewiesen.
(4) Die Zahlung erfolgt über die folgenden Zahlungsmethoden:

• Vorkasse (Banküberweisung)
• PayPal

(5) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach § 449 BGB).
(6) Für Unternehmer kann nach individueller Absprache eine Zahlung auf Rechnung angeboten werden. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

4. Versand und Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Ein internationaler Versand ist nur nach vorheriger individueller Absprache möglich.
(3) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
(4) Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.
(5) Ist eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Annahmeverweigerung), nicht möglich, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Osmotier per E-Mail oder schriftlich über seinen Entschluss informieren.
(4) Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
(5) Vom Widerruf ausgeschlossen sind individuell bedruckte oder personalisierte Produkte.

→ Detaillierte Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular: [Hier klicken]

📌 Hinweis für Unternehmer:
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Unternehmer besteht nicht.

6. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden.
(3) Osmotier haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(4) Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
(2) Für Unternehmer gilt zusätzlich:

• Der Kunde darf die Vorbehaltsware im normalen Geschäftsverkehr weiterverkaufen, tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf an Osmotier ab.
• Der Unternehmer hat Osmotier auf Verlangen die zur Durchsetzung erforderlichen Informationen zu geben.

8. Datenschutz

(1) Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Verarbeitung von Kundendaten sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
(2) Kundendaten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verarbeitet.

9. Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Salvatorische Klausel

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(2) Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

12. Sonderregelungen für Unternehmer (B2B)

(1) Unternehmern steht kein Widerrufsrecht nach § 5 dieser AGB zu.
(2) Unternehmer haben offensichtliche Mängel der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, schriftlich anzuzeigen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
(3) Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Unternehmer über.
(4) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt für Unternehmer 1 Jahr ab Erhalt der Ware.

Stand: Februar 2025

Diese AGB sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung oder Vervielfältigung bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.