Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Osmotier mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Osmotier
Dirk-Felix Koch
Glas- und Gebäudereinigung Koch
Blankenburger Chaussee 86
13125 Berlin

E-Mail: kontakt@osmotier.de

(4) Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(5) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

2. Folgen des Widerrufs

(1) Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat Osmotier alle Zahlungen, die vom Kunden geleistet wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Osmotier angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei Osmotier eingegangen ist.
(2) Für diese Rückzahlung verwendet Osmotier dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(3) Osmotier kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(4) Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Osmotier über den Widerruf informiert hat, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Osmotier
Dirk-Felix Koch
Blankenburger Chaussee 86
13125 Berlin

(5) Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet.
(6) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

(7) Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

  • Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

Osmotier
Dirk-Felix Koch
Blankenburger Chaussee 86
13125 Berlin

E-Mail: kontakt@osmotier.de

📌 Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellte Ware: _______________________________
  • Bestellt am: _______________ / Erhalten am: _______________
  • Bestellnummer (falls vorhanden): _______________________________

📌 Meine Kontaktdaten:

  • Name des Kunden: _______________________________
  • Anschrift des Kunden: _______________________________
  • E-Mail-Adresse des Kunden: _______________________________

📌 Bankverbindung (nur falls Vorkasse oder Überweisung gewählt wurde):

  • IBAN: _______________________________
  • BIC: _______________________________
  • Name der Bank: _______________________________

📌 Datum & Unterschrift:

  • Datum: _______________
  • (Nur bei schriftlichem Widerruf erforderlich): Unterschrift: __________________

📌 Wichtiger Hinweis: Dieses Muster-Widerrufsformular ist nicht verpflichtend. Der Widerruf kann auch in einer formlosen Erklärung per E-Mail oder Brief erfolgen.

📌 Stand: Februar 2025